12345投诉违建多久有结果
12345接到投诉电话,受理过程基本上都是当天就有结果的。12345网上便民服务平台接到百姓投诉电话后,了解情况了,会立即与被投诉的单位或部门核实反应情况,被投诉部门必须立即与投诉人联系了解情况后进行问题处理。并向12345反应落实情况。12345会在网上进行处理情况记录。12345并且有领导会检查落实情况的,也有要求当天投诉当天解决问题。
一般回复时限是15个工作日,涉及公安法院检察院环保局的回复时限是30个工作日,各地回复时限可能不同。
二、来电办理
1.直接办理。对政策规定明确的问题,应当立即向来电人作出解答;需归口办理的问题,可告知来电人直接向有关部门、区县(自治县、市)人民政府反映或通过电话直接连线有关部门、区县(自治县、市)人民政府公开电话办理,并进行跟踪督办。
五个工作日
“12345”有时限内的案件办结率、答复率要求,一般能够在五个工作日内办理完毕的,应当及时办理。打12345举报后,一般会在60天内出结果。行政复议机关要从受理申请之日起六十日内,作出行政复议决定。但是出现情况复杂的,因为客观原因,不可抗力等无法在规定期限内作出行政复议决定的,经行政复议机关的负责人批准,可以适当延长,同时要告知申请人和被申请人,同时但是延长期限最多不超过三十日,行政复议机关作出行政复议决定,应当制作行政复议决定书,并加盖印章。