淘宝买家收到货后说有损坏，要求赔偿或者退货

理应退货。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第二十二条

经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。

经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。

第二十三条

经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。

退货时物品损坏谁来赔偿

退货过程中商品损坏谁负责，视情况而定：

退货途中，如果物品被损坏，要看买卖双方签订的合同是否有途中损坏物品赔偿的约定，如果有约定，按照约定进行负责；

如果没有约定，那么该物品损坏责任由出卖人承担，出卖人在承担责任后，可以向物流公司追偿

京东退货12元但只赔8元合理吗

消费者网购退换货邮费，根据谁责任谁承担原则处理，所以，如果你退换货是质量问题，快递费当然是商家承担，你产生12元，赔偿8元不合理，可以要求京东退你剩余4元。但是，如果你是无理由退换货，买的是运费保险，那么退你8元也是正常，剩余4元通常需要你自己承担。

拼多多退货包运费一般赔多少

包 退货产生的单程运费

1、拼多多退货包运费是平台出运费，顾客在售后有效期完结前完成退货，经平台核实后，平台将为顾客补贴由于退货产生的单程运费。

2、退货包运费是指商家在购买退货包运费服务后，对于在服务保障期间内正常销售且符合条件的订单，平台都会赠送相应的退货包运费服务。

京东退货串货了让消费者赔偿合理吗

不合理。如果是消费者自己原因导致退货的话，可以考虑让其承担相应的责任，但如果是因为京东的问题导致退货，京东应该承担全部责任，不应该让消费者赔偿。而且，如果京东出现了串货问题，应该采取相应的措施加以解决，而不是让消费者承担损失。

为什么商家宁愿退货也不赔偿

商家退货没有损失，所以不会选择赔偿。

商家进货都有固定的渠道，而且进货都是大批量全年累积返点。返点也有提成。因为进货量大，很多商品都是有问题可以返厂的。所以顾客说商品有问题商家都选择退货。

同一商品在一年中不同时段价格也有差别，商家不会放弃半点利润，所以商家不会用现金赔偿。

淘宝买家投诉卖违禁品要求不退货3倍赔偿怎么办

如果你是卖家，你确实卖了违禁品。

那一点办法没有的。淘宝小二介入的话。吃亏的是你。就像如果你抢劫了东西，在路上被抢了一样，你没办法警的。如果买家针对这个真的来欺诈你，你也只有认了

淘宝七天包退的手机卖家拒签，谎称有划痕并要求百分之四十的高额赔偿

LZ这次麻烦比较大，如果不是质量问题，你以七天无理由退货的话，卖家要求你陪偿这个在七天包退的条款里面有规定。

不影响第二次销售的情况才可以接受你的退货申请。卖家不同意，很显然对这个规定非常了解，帮意找借口或者理由不退款。LZ所说的录像如果能清晰显示手机的串号，正面，反面等包装信息，确实不影响第二销售的情况可以如实上传证据。因为卖家不想退货他也会找到同样的理由或者影响第二次销售的证据上传证据。因为卖家这方面比较专业，个人认为他的证据会相当全面。但有一点不用担心的就是淘宝在处理这种纠分的时候还是向着买家的。一般都会要求和解，如果不能和解的。淘宝会自行处理。但是最主要的就是卖家现在如果签收了机器的话，恭喜LZ，这事就解决了。淘宝会把款全部退还给你。如果机器不签收的话，这个事就比会比较慢。但是根据经验，买家都会胜利，碰到这样的垃圾卖家，可能到最后还是要损失一点。还有一点就是：划痕卖家是怎么知道呢？从你的录像里面还是你退回的机器他已经签收过了，然后又发给你的？这些细节很关键。告诉你一个淘宝处理原则：第一，如果你申请退货退款，而卖家没有要求你陪偿的情况下，你退货了，然后卖家也签收了，最后说是有划痕要求你陪偿，这个理由那是不成立的。而且又把机器发给你了的话你就可以不签收了。直接让淘宝去处理。第二，如果卖家坚持以影响二次销售为借口，并且证据充分，是允许卖家向买家收取一部份费用的。具体多少，可能协商解决。

拼多多买东西退货超出运费怎么办

1、如果是质量问题，即使您购买了运费保险，您也可以与卖方协商赔偿运费。如果卖家不理睬，可以试着打电话给淘宝客服投诉并提供相关证据。

2、如果您因为自己的原因退货（您不愿意等），您只能承担运费损失。 只要一些细心的购物就可以避免这些损失，每个购买货运保险的订单都可以点击货运保险的详细信息，这样就可以清楚的预见到被授予的赔偿金额。

拼多多买东西退货超出运费，你需要跟拼多多商户进行直接联系。拼多多会根据用户的交易历史、交易信用等,评估具体订单是否支持运费险补贴服务,若是用户频繁退换货,拼多多可能会取消补贴,若是产生交易纠纷,可主动联系客服协商解决。在拼多多可以直接找人工客服

卖家发错货了我不想退货但想要赔偿怎么办

那不可能，要不你就退货，要不就当是签收了。没有说既收货又要赔偿的，这就有点欺负商家了，商家是发错货了，你可以要求他重发，也可以申请退款，但是人家发错的商品你要给人寄回去，运费可以让对方来出，这都没问题。但是你要是说想收下商品，又要人家给你赔偿的话，就有点说不过去了。